本日直播赛事一览:10 场比赛

类型
今日
日期
11月5日
星期
周四

澳客客服电话与邮箱,第一时间处理

无论是球迷还是合作方,都能找到对应的反馈渠道。

在线客服

与我们联系

看到不适合未成年人阅读的内容?请从页面反馈入口提出建议,我们会认真核查。

请附上问题详情以便排查

  1. 公司网络打不开的页面地址
  2. 出现问题的时间和浏览器
  3. 切换其他网络后能否打开
客服时间每天8:00-23:00
客服电话
021-41337407
办公地址
上海市 上海市杨浦区临港片区科技路643号创业园三期商务楼2403室
运营主体
上海澳客有限公司

广告合作请通过商务邮箱洽谈;我们会按网站规范审核合作内容。

澳客使用帮助

6 组问答

问 01

为什么切到别的应用后直播声音就停了?

答

请先在 APP 播放页打开后台播放,再检查手机是否限制了 APP 的后台运行;我们建议关闭省电限制后重试。

问 02

担心网站哪天关了,备用网址在哪找?

答

在页面底部或帮助中心能看到备用域名列表,建议提前收藏一两个。

问 03

怎么确认是不是真网站?

答

看浏览器地址栏是否显示安全锁标志,核对域名是否和官方一致;如果不确定,通过页面底部的客服入口问一下。

问 04

怎么知道资讯文章是谁写的?

答

点开文章页面,作者署名一般在标题下方或文末位置,部分转载内容会标注来源平台。

问 05

APP 下载要收费吗?

答

不收费,完全免费。我们靠服务和口碑做大用户量,不在 APP 上收钱。

问 06

怎么联系客服?

答

拨打客服电话 021-41337407,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。